啾咪國際有限公司

常見問題

以下整理顧客常詢問的問題與解答,若您仍有其他疑問,歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。

訂購與付款

如何訂購商品?
您可以直接在我們的官方網站上選購商品。
有哪些付款方式?
我們提供多種付款方式:信用卡付款(VISA、MasterCard、JCB)、超商代碼繳費、ATM轉帳,以及LINE Pay等電子支付方式。所有付款過程均通過安全加密處理,保障您的交易安全。
訂單何時會出貨?
一般商品在付款確認後1-2個工作天內出貨(週末及國定假日除外)。預購商品或特殊商品將在商品頁面標示預計出貨時間。

運送與配送

運費如何計算?
台灣本島免運費。離島地區運費另加300運費。
可以指定送貨時間嗎?
目前我們提供工作日白天配送服務,暫無法指定確切的送貨時間。若您有特殊需求,請在訂單備註欄中說明,我們會盡量配合安排。
商品如何包裝?
所有商品均使用防撞材料妥善包裝,易碎商品會特別加強保護。

商品與品質

商品材質安全嗎?
所有商品均通過台灣相關安全標準檢驗。飾品類商品主要使用不鏽鋼、環保合金、安全樹脂等材質,並盡可能避免使用易引起過敏的物質。商品詳細材質資訊請參閱各商品頁面說明。
商品是台灣製造嗎?
啾咪國際部分商品與台灣本地設計師及廠商合作生產,部分商品則從國外精選進口。無論產地為何,所有商品都經過嚴格品質把關,確保符合我們的標準。商品產地資訊會在商品頁面明確標示。
如何保養飾品?
建議避免讓飾品接觸汗水、香水、清潔劑等化學物質,不佩戴時請存放於乾燥處。金屬飾品可用柔軟布料輕輕擦拭清潔,樹脂或特殊材質飾品請用乾布擦拭即可。

找不到您需要的答案?

客服信箱:[email protected]

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